2月19日
正在忙碌中的
西咸新区空港新城疫情防控一线工作人员
收到一条2174字的微信留言
发来微信留言的人名叫韩琴
是湖北荆门荆楚理工学院的一名老师
年前，她离开湖北去外地与朋友相聚
但疫情突然发生，一时无法回家
2月14日她乘上了到西安的飞机
湖北籍的身份难以找到酒店
她乘坐的航班又来自非重点地区
不符合留观14天的规定
她想找一个能落脚的地方
从中午1点到晚上7点
依然没有着落
正在她茫然无措时
她遇到了西咸新区空港新城在机场的工作人员
愿意帮助她寻找酒店
“我紧紧抓住这根‘救命稻草’，说出了自己当前的困境。”她在信中说。不多时，机场协助人员表示愿意帮她联系机场附近的酒店，她心中的大石头终于落地了。
经协调、消毒、测体温、看身份证、填表、领房卡等程序后，韩琴在晚上9点终于踏进酒店房间。得知她未用餐后，酒店工作人员将自己的晚餐以及宵夜都主动端给她。“我不知道他吃了没有，反正两大碗都送给我吃了。当时心中满是开心，因为他们把我当成了朋友甚至家人，对我呵护备至，感动得想哭。”韩琴在信中说。
酒店每天对过道消毒三次，医生每日为她查体温两次，早中晚三餐都送到门口，花样不断，尽是陕西特色菜，包括一些写着鼓励话语的纸条也一并送到了韩琴手中，让她倍感温暖。“我还需要桌椅用来备课、上课、买笔记本，这些工作人员也都满足了我。”
“我原本很担心因为疫情没地方住。”韩琴在信中表示了自己当时的担心，但是当西咸新区空港新城工作人员告诉她愿意帮忙解决困难的时候，她瞬间一股暖流涌上心头。
“你们牺牲了与家人团聚时间
加班加点甚至整日整夜陪伴并保护我们
你们是西安最美的城市逆行者”
韩琴在信中说
因为这些帮助
让身在异乡的她感受到了真切的温暖
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